Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Workflex360-Anwendung

Stand: Juli 2025
Gilt für alle Nutzer und Kunden, die das Workflex360-System verwenden.

§1. Definitionen

• Workflex360-Anwendung – Software im SaaS-Modell (Software as a Service) zur Zeiterfassung und -verwaltung
• Nutzer – natürliche Person mit einem Konto in Workflex360, erstellt durch die Kundenfirma
• Kunde – Unternehmen oder Organisation mit aktivem Workflex360-Konto und Vertrag zur Systemnutzung
• Kontoadministrator – vom Kunden benannte Person zur Verwaltung von Nutzern und Systemkonfiguration
• Dienstleister – Packteam24.de Power UG (haftungsbeschränkt), Am Altenwerder Kirchtal 1-3, 21129 Hamburg, Deutschland, USt-IdNr.: DE353471940, HRB: 175017
• Nutzungsbedingungen – dieses Dokument, das die Regeln für die Nutzung der Workflex360-Anwendung festlegt
• Digitale Inhalte – im System generierte Daten wie Zeiterfassung, Berichte, Benachrichtigungen

§2. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Workflex360-Anwendung ist ausschließlich für Unternehmen verfügbar, die einen Vertrag mit dem Dienstleister abgeschlossen haben.
2. Nutzer erhalten Zugang zur Anwendung über vom Kunden erstellte Konten.
3. Die Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen ist Voraussetzung für die Nutzung der Anwendung.
4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu aktualisieren. Änderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus mitgeteilt.

§3. Technische Bedingungen und Zugang

1. Die Anwendung arbeitet im Cloud-Modell (SaaS) und erfordert eine Internetverbindung.
2. Nutzer sind verpflichtet:
   • die Anwendung bestimmungsgemäß zu nutzen
   • Sicherheits- und Vertraulichkeitsgrundsätze einzuhalten
   • nicht in die Systemstruktur oder den Anwendungscode einzugreifen
3. Der Dienstleister kann den Systemzugang aus technischen Gründen (z.B. Wartung) vorübergehend aussetzen.

§4. Lizenz- und Verfügbarkeitsbedingungen

1. Die Lizenz zur Nutzung von Workflex360 ist kostenpflichtig und wird zu den in der aktuellen Preisliste festgelegten Bedingungen erteilt (verfügbar unter: workflex360.de/preise).
2. Der Funktionsumfang und die Anzahl aktiver Nutzer hängen vom gewählten Abonnementplan ab.
3. Nutzerkonten können vom Administrator oder automatisch nach Ablauf der Kundenlizenz deaktiviert werden.
4. Der Dienst kann durch kostenpflichtige Module und Add-ons erweitert werden.

§5. Gebühren

1. Die Nutzung der Anwendung ist gemäß der aktuellen Workflex360-Preisliste kostenpflichtig.
2. Der Kunde ist verpflichtet, das Abonnement und eventuelle Erweiterungen rechtzeitig zu bezahlen.
3. Zahlungsverzug kann zu Zugriffsbeschränkungen oder Kontosperrung führen.
4. Endnutzer (Mitarbeiter) tragen keine individuellen Kosten – die finanzielle Verantwortung liegt beim Kunden.

§6. Reklamationen und technischer Support

1. Alle Reklamationen und technischen Meldungen sind zu richten an: kontakt@workflex360.de
2. Der Dienstleister verpflichtet sich, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.

§7. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und der Workflex360-Datenschutzerklärung verarbeitet.
2. Der Dienstleister fungiert als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden – des Verantwortlichen.

§8. Haftung

1. Die Anwendung wird „wie besehen" bereitgestellt – ohne Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit oder fehlerfreien Betrieb.
2. Der Dienstleister haftet nicht für:
   • Betriebsunterbrechungen durch Wartung oder Ausfall
   • Folgen zweckwidriger Systemnutzung
   • funktionale Einschränkungen der MVP-Version
   • unabhängige Ereignisse (höhere Gewalt, Cyberangriffe etc.)

§9. Vertragsbeendigung

1. Der Dienstleister hat das Recht, die Dienste zu beenden bei:
   • grober Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Kunden
   • unautorisierten Systemmodifikationen
   • Abschluss der MVP-Phase und Übergang zu einem neuen Geschäftsmodell

§10. Schlussbestimmungen

1. Die Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht.
2. Streitigkeiten aus der Nutzung der Anwendung werden vom für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht entschieden.
3. Nutzer haben kein Widerrufsrecht, da sie keine direkten Kosten tragen und Zugang im Rahmen des vom Kunden abgeschlossenen Vertrags erhalten.